Sinalização para Consultórios, Clínicas e Hospitais

Sinalizar é comunicar alguma coisa a alguém num espaço.

Na maioria das vezes os profissionais quando abrem seu consultório ou clínica contam com uma assessoria na decoração, na arquitetura ou na criação da identidade visual ( marca, cores institucionais, impressos, uniformes, etc.).

Mas sempre “esquecem” ou desconhecem outro serviço super importante que é a sinalização do seu espaço.

Sinalizar não é simplesmente colocar placas no local: a sinalização tem que estar adequada ao ambiente, às funções e às necessidades do cliente.


Projeto de Sinalização Studio MDA para Unimed Shopping Total – Porto Alegre
Ref. https://ndga.wordpress.com/2017/02/13/sinalizacao-unimed/


Existem profissionais, designers, com especialização nesse tipo de projeto que é o Design de Sinalização.

Eles podem orientar a melhor forma de sinalizar o ambiente para que o cliente se sinta seguro e confortável para circular e ter a percepção de bem estar no espaço.

Legibilidade, contraste, conhecimento de materiais e de produção são alguns dos requisitos que um designer de sinalização considera no seu projeto. Seja uma placa indicativa ou um sistema complexo, os parâmetros são sempre os de melhor eficiência visual e conforto.

A boa sinalização não precisa se destacar no ambiente mas, estar presente no momento certo.

A sinalização também tem uma função muito importante que é a de reforçar a identidade visual da empresa através dos elementos gráficos da marca como cores e tipografia.
Uma empresa bem sinalizada passa para seus clientes a sua organização e eficiência.

A sinalização tem funções distintas tais como:

Identificação

Placas de Identificação – Na entrada da clínica ou consultório, pode ter a marca, o nome dos profissionais e suas especialidades.
É o cartão de visita do profissional e deve estar de acordo com a identidade visual da empresa, se houver.

Placas de Sala – Indicação dos serviços ali prestados.
Ex.: Consultório 1, Drenagem Linfática, Sala de Reunião, etc.

Placas de Serviço – Essas placas podem ter pictogramas, que são desenhos estilizados de reconhecimento imediato e universal.
São chamadas também de placas de glifos. Ex.: Banheiros para pessoas com necessidades especiais, Copa, Refeitório, etc.

Placas Indicativas – Placas de numeração de andar, de sala, de leitos, guichês, elevadores.

Placas de Áreas Técnicas – fundamentais na operação e manutenção para áreas como depósitos, quadros de luz, telefonia, casa de bombas, depósito de material de limpeza, etc.

Orientação

Placas Direcionais – Indicando os fluxos e percursos para que o cliente possa se deslocar em segurança.

Quadros Gerais – Listando todos os serviços daquele espaço, podem estar presentes dentro de elevadores e no hall de elevadores de cada andar.

Normatização / Educação

São as Placas de Avisos, Horários de Funcionamento, comportamentais e educativas.
Ex.: Mantenha o banheiro limpo, apague a luz, verifique se a torneira está bem fechada, acesso restrito, não usar o celular, senha de wifi, etc.

Proteção e Segurança

São as placas de segurança, emergência, de avisos, escape, rota de fuga, elevadores.

Placas para áreas restritas como Raios-X, uso de equipamentos, áreas de risco, placas de precaução, etc.
Podem ser usadas também faixas de segurança nos vidros com a função de evitar acidentes, assim como placas de puxe/empurre.

Regulamentação e Obrigatórias

Placas de exigência legal que quando não utilizadas implicam em multas e sanções em vistorias dos órgãos fiscalizadores municipais, estaduais e federais.
Regras internas e procedimentos gerais do estabelecimento, direcionadas a funcionários ou clientes.

Você está usando todos esses recursos? Conta para gente a sua experiência ou as suas dúvidas que podemos te ajudar!

Nem sempre você vai precisar de um projeto específico: existem empresas onde você pode fazer esse contato e comprar diretamente pelo site as placas de forma prática, segura e personalizadas.

Esses são alguns exemplos de funções que a sinalização pode exercer no seu consultório ou clínica.
Colocar-se no lugar do cliente e entender o que ele precisa é o primeiro passo para tornar o ambiente receptivo e acolhedor.

Ana Lucia Velho
Mestre em Design de Sinalização e Diretora da Placateria.com

Você sabe o quê são Placas de Exigência Legal?

Todos nós sabemos que as leis são parte fundamental para nossa organização social, certo? Ou seja, a sua profissão ou atividade exercida é também regulamentada por leis, portarias e normas das mais diversas naturezas. Elas podem ser de órgãos de classe, sindicatos como também dos governos municipais, estaduais e federais.

As legislações das esferas governamentais são as que exigem a utilização de placas de leis cujo descumprimento pode implicar em sanções e multas altíssimas para os responsáveis pelo estabelecimento. Geralmente, por falta de conhecimento, você pode ser surpreendido por uma fiscalização e não estar devidamente orientado a esse respeito.

Pensando nisso, a Placateria, em parceria com o escritório GEPP Advogados Associados, responsável pela pesquisa e conteúdo, decidiu inovar e claro, te informar. A consultoria e assessoria do GEPP são permanentes no fornecimento das leis, atualizações e orientação sobre seu uso e penalidades, o que traz um embasamento bem bacana para o segmento.

De agora em diante, a Placateria passa a oferecer a você, cliente, uma linha de produtos específica neste segmento. As placas têm conteúdo e layout padronizado e, agora, você vai poder organizar seu estabelecimento de uma forma muito mais simples e prática. São duas linhas de materiais distintos: o acrílico, que dá uma leveza e sofisticação ao seu ambiente e o PS, que tem um preço ainda mais acessível.

Outra novidade é que se você precisar com urgência de uma placa, também poderá fazer o download da arte para imprimir da forma que quiser. Simples não? 

Se você trabalha em hospitais, clínicas e consultórios do estado do Rio de Janeiro, essa novidade começa com você! Já sabe quais são as placas de lei obrigatórias para seu ambiente de trabalho? Acesse nosso site que você vai entender tudo direitinho 🙂

As 5 placas que deixam o seu consultório completo!

Montar um consultório não é nada fácil, né? Os ambientes bem cuidados são essenciais para gerar valor aos seus clientes, e também para demonstrar profissionalismo, segurança e conforto. As preocupações com o visual, com a qualidade dos equipamentos, mobiliário, decoração são detalhes que se sobressaem mas um dos que mais fazem diferença para a satisfação de seus clientes é sem dúvida, a sinalização.

É fundamental que placas com as informações importantes estejam presentes, de forma clara e adequada ao espaço. Fizemos uma relação de 5 placas fundamentais que tornam o ambiente do seu consultório agradável, impactando o cliente positivamente. 

1 – Placa de identificação externa

É o cartão de visita do consultório: com o nome do médico, a sua especialidade e o registro profissional. É fundamental incluir a sua marca ou um detalhe para criar uma identidade própria, destacando a personalização.

2 – Placas de sala

Essas placas são essenciais para identificar os espaços, criando denominações diferenciadas e organizando suas informações.

3 – Placas de sala cambiáveis

Ideal para os espaços compartilhados com informações que podem ser substituídas facilmente.

4 – Placas para banheiros

Devem fazer parte do mesmo sistema de sinalização, seguindo os mesmos materiais e cores das demais placas, criando um visual linear do seu espaço. 

5 – Placas de avisos

Essencial para organizar as suas informações como, por exemplo, horários de funcionamento, o uso de câmeras, restrições, senha de wifi, entre outras. É importante informar ao seu paciente os benefícios e diferenciais do seu consultório a fim de fidelizá-lo.

Certamente elas fazem toda a diferença para seu paciente e claro, para o seu espaço, que se torna mais completo e profissional. Às vezes não é preciso muito esforço para renovar o seu ambiente, uma pintura com uma paleta de cores moderna e novas placas de sinalização já fazem toda diferença, integrando seu espaço e deixando ele com  a sua cara 🙂